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자주 묻는 질문

Q. 결제했는데 결과를 못 받았어요.

결제 후 알림톡(카카오톡)으로 결과 링크가 발송됩니다. 수신하지 못한 경우 위 이메일로 결제 시 입력한 전화번호와 함께 문의해 주시면 즉시 확인해 드립니다.

Q. 사주 결과는 얼마나 걸리나요?

결제 완료 후 AI가 사주를 분석하여 약 1~3분 내에 결과가 생성됩니다. 결과 페이지에서 자동으로 갱신되니 잠시만 기다려 주세요.

Q. 환불은 어떻게 하나요?

결제 후 결과가 정상 제공되지 않은 경우, 중복 결제가 발생한 경우 등 예외적 사유에 한해 환불이 가능합니다. 자세한 내용은 환불규정을 참고해 주세요.

Q. 생년월일을 잘못 입력했어요.

이메일로 정확한 생년월일시와 함께 문의해 주시면 재발급해 드립니다.

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